Tratamiento de datos

Trabajamos con datos de tu operación en modo lectura. Las credenciales se guardan cifradas, no se devuelven nunca por la API, y ningún dato tuyo se usa para otro cliente ni para entrenar nada.

Última actualización: 5 de agosto de 2026

Qué datos tocamos

Sólo las fuentes que autorizás expresamente y sólo los campos necesarios para el diagnóstico contratado. No accedemos a datos personales de tus clientes finales salvo que sean imprescindibles para el trabajo, y en ese caso queda declarado por escrito antes de empezar.

Sólo lectura

Los accesos que pedimos son de lectura. No escribimos, no modificamos configuraciones ni borramos datos en tus sistemas. Si un arreglo requiere escribir en un sistema tuyo, se acuerda aparte y lo ejecuta tu equipo o se documenta explícitamente.

Cómo guardamos las credenciales

Cifradas con AES-256-GCM y nunca devueltas por la API. Ningún integrante del equipo puede leerlas en texto claro desde la interfaz.

Qué no hacemos

No cruzamos datos entre clientes. No armamos benchmarks con tu información sin tu autorización escrita. No usamos tus datos para entrenar modelos. No los cedemos a terceros.

Subprocesadores

Usamos proveedores de infraestructura y de correo para operar el servicio. La lista vigente se entrega por escrito a pedido, antes de firmar, escribiendo a hola@norq.agency.

Baja y eliminación

Al terminar la relación revocás el acceso desde tu propia cuenta y pedís la eliminación de lo procesado escribiendo a hola@norq.agency. Se ejecuta dentro de los 30 días, salvo lo que la normativa obligue a conservar.